Si tu te demandes pourquoi tes ventes ne décollent pas, sache que tu n’es pas seule. Beaucoup d’entrepreneurs se heurtent à ce problème, et souvent, cela vient de l’un (ou plusieurs) des trois points suivants :

1. Tu n’as pas de prospects ni de clients
2. Tu as des prospects, mais peu (ou pas) de clients
3. Tu as des prospects et des clients, mais tu ne peux pas augmenter tes prix

 

Voyons en détail pourquoi ces situations se produisent et comment y remédier.

 

Comprendre les termes clés

Avant d’aller plus loin, clarifions quelques notions essentielles :

• Prospect : Une personne qui a montré un intérêt pour ton offre mais qui n’a pas encore effectué d’achat.
• Client : Une personne qui a déjà acheté au moins une fois chez toi.
• Lead : Un contact qualifié qui a fourni ses informations (e-mail, téléphone, etc.), ce qui signifie qu’il est potentiellement intéressé par ton offre.

 

La différence entre un prospect et un lead réside dans leur niveau d’engagement envers ton business :

• Lead : C’est un contact qui a fourni ses informations (email, téléphone, etc.), souvent en échange d’un contenu gratuit (ebook, webinaire…). Il montre un premier intérêt, mais on ne sait pas encore s’il est prêt à acheter.
• Prospect : C’est un lead qui a été qualifié, c’est-à-dire qu’il correspond à ton client idéal et qu’il a un réel potentiel d’achat. Il est plus avancé dans le processus et plus susceptible de devenir client.

 

Un lead est donc un contact en début de parcours, tandis qu’un prospect est une personne qui a montré un intérêt plus marqué et qui est potentiellement prête à acheter.

1. Tu n’as pas de prospects ni de clients

Pourquoi c’est un problème ?

Si personne ne sait que ton business existe, impossible de vendre. Si tu ne génères pas de trafic, que ce soit sur ton site, tes réseaux sociaux ou ta liste e-mail, il est normal que les ventes ne suivent pas.

Que faire ?

• Développe ta visibilité : Sois présente là où ton audience cible passe du temps. Exploite les réseaux sociaux (et choisis le bon réseau social), le référencement naturel (SEO) et les collaborations.
• Crée du contenu stratégique : Ton contenu doit attirer l’attention de tes prospects et leur donner une raison de te suivre.
• Mets en place une stratégie de génération de leads : Téléchargements gratuits, webinaires, challenges, aimants à clients… Donne à ton audience une raison de laisser son e-mail.
• Travaille ton message : Ta communication doit être claire et impactante. Si ton positionnement est flou, tu resteras invisible.

 

2. Tu as des prospects, mais peu (ou pas) de clients

Pourquoi c’est un problème ?

Avoir une audience mais ne pas vendre signifie que quelque chose bloque le passage à l’achat. Peut-être que ton offre ne résonne pas avec eux, que ton message manque de clarté, ou que ton processus de vente n’est pas efficace.

Que faire ?

• Vérifie ton offre : Est-elle irrésistible ? Répond-elle à un vrai problème ? Si ton audience ne voit pas la valeur, elle n’achètera pas.
• Améliore ton copywriting : Ton discours doit être percutant et montrer clairement les bénéfices de ton offre.
• Travaille ta preuve sociale : Témoignages, études de cas, avant/après… Les gens veulent être rassurés avant d’acheter.
• Simplifie ton processus de vente : Trop d’étapes ou de friction peuvent décourager un prospect intéressé.
• Crée de l’urgence et de la rareté : Des promotions limitées, des bonus exclusifs, une liste d’attente… Aide ton audience à passer à l’action.

 

3. Tu as des prospects et des clients, mais tu ne peux pas augmenter tes prix

Pourquoi c’est un problème ?

Si tu es bloquée sur un certain prix, ton business ne pourra pas évoluer. Travailler plus ne signifie pas toujours gagner plus, surtout si tes marges sont faibles.

Que faire ?

• Repositionne-toi : Une marque haut de gamme ne communique pas comme une marque entrée de gamme. Ton branding doit refléter la valeur de ton offre.
• Augmente la perception de valeur : Ajoute des bonus, améliore l’expérience client, mise sur un service premium.
• Apporte plus de transformation : Plus ton offre génère des résultats concrets, plus elle vaut cher.
• Cible les bons clients : Si ton audience actuelle ne peut pas payer plus, c’est peut-être qu’elle n’est pas la bonne.

 

Conclusion

Peu importe où tu te situes, il existe des solutions pour débloquer la croissance de ton business.

Pose-toi la question : où est-ce que ça coince dans mon processus de vente ? Puis, applique les stratégies adaptées.

Tu veux aller plus loin ? Réserve un appel avec moi pour faire un audit de ton business et débloquer tes ventes dès maintenant!